PUBLIKKALTIM.COM – Guna menampung saran dan keluhan masyarakat terkait fasilitas di GOR Kadrie Oening, Dinas Pemuda dan Olahraga (Dispora) Kalimantan Timur (Kaltim) menerapkan sistem barcode.
Itu merupakan salah satu langkah terbaru dalam mengevaluasi kualitas layanan Dispora Kaltim.
Inovasi itu diharapkan dapat mendukung terciptanya stadion yang lebih nyaman dan berkualitas bagi para pengunjung.
Disampaikan Kepala Subkoordinator UPTD Dispora Kaltim, Armeyn Arbianto, bahwa pihaknya sebagai pelayan masyarakat meminta saran, apa yang perlu ditingkatkan pada fasilitas stadion.
“Kami adalah pelayan bagi masyarakat, terutama bagi para penikmat olahraga. Masyarakatlah yang akan membantu kami menentukan apa yang perlu ditingkatkan di fasilitas stadion ini,” ujar Armeyn Arbianto.
Sistem barcode ini diharapkan dapat mempermudah Dispora Kaltim dalam mengetahui kebutuhan masyarakat, serta memberikan pelayanan yang lebih sesuai dengan keinginan publik.
“Dengan adanya sistem ini kita bisa tau apa saja yang dibutuhkan masyarakat khususnya bagi kenyamanan pengguna layanan publik di GOR ini,” ujar Armeyn.
Ia berharap masyarakat dapat memberikan masukan secara langsung mengenai fasilitas yang kurang atau memerlukan perbaikan.
Menurut Armeyn, partisipasi masyarakat sangat penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di stadion.
Dengan masukan yang diterima, Dispora Kaltim akan mengevaluasi fasilitas secara berkala.
“Kami ingin masyarakat terlibat secara aktif. Jika ada fasilitas yang kurang atau memerlukan perbaikan, masyarakat dapat langsung memberikan masukan melalui barcode yang kami sediakan,” pungkasnya. (advertorial)
