PUBLIKKALTIM.COM – Kapolda Metro Jaya Irjen Fadil Imran bertemu seorang satpam bank DKI dan menyatakan ingin belajar dari satpam tersebut.
Pertemuan tersebut dilakukan saat sidak ke gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya beberapa waktu yang lalu.
Terkait Irjen Fadil Imran ingin belajar dari satpam bank, Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes E Zulpan beri penjelasan.
Menurutnya, Fadil mengisyaratkan pelayanan satpam bank terhadap masyarakat patut dicontoh.
“Nah itu hal yang harus dicontoh khususnya oleh para petugas-petugas di lapangan yang berhubungan langsung dengan pelayanan publik, bidang Samsat Lalu Lintas, ada masyarakat mau bayar pajak itu harus menampilkan sosok yang humanis gitu ya,” kata Kombes Endra Zulpan dikutip dari detik.com, Minggu (19/12/2021).
Lebih lanjut, Zulpan menyebut setiap petugas kepolisian pun harus ramah terhadap masyarakat umum.
Bahkan menurutnya, pelayanan petugas kepolisian harus lebih baik dari satpam.
“Petugas yang bener-bener sebagai petugas polisi harus lebih baik dari Satpam,” ucap Zulpan.
Kapolda Metro Jaya Irjen Fadil Imran Berbincang dengan satpam Bank DKI
Diketahui, beberapa waktu yang lalu, Kapolda Metro Jaya Irjen Fadil Imran sempat berbincang dengan satpam Bank DKI saat melakukan sidak di gerai Samsat, Jumat (17/12).
“Satpam Bank DKI ini?” tanya Fadil Imran dalam video di akun Instagramnya, seperti dilihat, Jumat (17/12/2021) dikutip dari detik.com.
Satpam Bank DKI tersebut kemudian mengambil sikap sempurna dan menjawab, “Siap, Jenderal, kami berdua, Jenderal!”
Satpam tersebut kemudian meminta berfoto dengan Fadil Imran, lantas Fadil meresponsnya sambil mengatakan mau belajar kepada satpam.
“Jangankan foto bareng…. Saya mau belajar, bagaimana caranya supaya bisa melayani dengan baik itu, gimana?” tanya Fadil.
Satpam tersebut hanya menjawab, “Siap, Jenderal.”
“Nggak apa-apa kita belajar sama satpam, tidak apa-apa,” kata Fadil.
Satpam tersebut kemudian menjawab dirinya telah melalui pendidikan.
Fadil lalu menanyakan bagaimana cara satpam melayani nasabah yang datang.
“Terus kalau belajar kalau ada tamu datang, siapa yang ajari?” tanya Fadil lagi. Satpam itu lalu menjawab dirinya diajari melayani dari Bank DKI pusat.
“Selamat pagi, Bapak… Selamat pagi, Ibu…,” ucap Fadil.
Satpam tersebut kemudian menjawab dengan tegas ‘siap’ tegasnya. (*)
